Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

ВОЗВРАТ ТОВАРА Компания осуществляет возврат согласно Закону «О защите прав потребителей» Срок возврата: 14 дней УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА Покупатель имеет право отказаться от купленного дистанционно Товара в течение четырнадцати (14) дней после его получения и отправить Товар обратно Продавцу. Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и сохранен его товарный вид, нет пятен, царапин, сколов, потертостей. Все плёнки и упаковка, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, фабричная упаковка. Товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства. Процедура возврата товара Надлежащего качества*: - на номер 0930414431 сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; - пришлите нам товар перевозчиком по адресу г. Харьков, НП 127 Рассадина Екатерина 0988825094 - сообщите № декларации посланной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара; - после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или отправляем другой товар в течение 3 рабочих дней. Обмен товара надлежащего качества производится за счет покупателя Процедура возврата товара НЕ Надлежащего качества Для этого необходимо отправить фото/видео подтверждение не надлежащего качества или несоответствия продавцу по электронной почте ironwolf.uno@gmail.com или в телеграмм по номеру 0930414431 - пришлите нам товар перевозчиком по адресу г. Харьков, НП 127 Рассадина Екатерина 0988825094 - сообщите № декларации посланной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара; - после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или отправляем другой товар в течение 3 рабочих дней. Все услуги перевозчиков или комиссии за перевод денег проходят за счет продавца. Товаром ненадлежащего качества следует считать не соответствующий требованиям нормативных документов или предъявляемым к нему требованиям, предоставленной к нему производителем или продавцом информации. При повреждении товара при транспортировке необходимо составить акт порчи в момент получения товара в почтовом отделении, отказаться от получения и сообщить продавцу о порче товара. Просьба внимательно осматривать товар в почтовом отделении перед получением. Мы покрываем издержки доставки только в том случае, когда товар был не должного качества. Если товар надлежащего качества, то все расходы несет покупатель.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.